Маркетплейсы под контролем: Госуслуги запустят книгу жалоб

Роспотребнадзор совместно с Минцифры выстраивают новую вертикаль контроля над маркетплейсами. На портале "Госуслуги" запускают электронную книгу жалоб. Это ответ на участившиеся случаи нарушения прав потребителей. Теперь государственные платформы обеспечат прозрачность споров и заставят агрегаторы соблюдать правила игры в цифровом поле. В этом

материале: Цифровой арбитраж: как это работает Сроки и обязательства сторон Три сценария для подачи жалобы Ответы на популярные вопросы о возврате товаров Читайте также Цифровой арбитраж: как это работает Регулятор вводит систему прямого взаимодействия. Гражданин подает претензию через личный кабинет, а владелец маркетплейса обязан предоставить ответ в обозначенные сроки. Это исключает классическую

бюрократическую переписку и делает выбор нарядов на торговых площадках более безопасным с точки зрения защиты прав. Государство выступает здесь не просто наблюдателем, а архитектором среды, где технологии ИИ и верифицированные аккаунты минимизируют риски мошенничества. "Интеграция жалоб в "Госуслуги" — это логичный этап цифровизации контроля. Агрегаторы часто

злоупотребляют своим положением, создавая барьеры для возврата легального товара. Электронная фиксация претензии лишает их возможности игнорировать закон", — отметила в беседе с Pravda.Ru юрист по защите прав потребителей Татьяна Федорова.

Маркетплейсы под контролем: Госуслуги запустят книгу жалоб

Сообщает www.pravda.ru

Опубликовано: 21:06, 30.05.2026

Новость из рубрики: Недвижимость

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

08:06, 30 Май Роспотребнадзор и Минцифры запустят электронную книгу жалоб на Госуслугах Роспотребнадзор и Министерство цифрового развития РФ сообщили о запуске на портале «Госуслуги» электронной книги жалоб, передаёт RT. Новый сервис поз...

00:06, 17 Июн Помогут похудеть: Sharp представила смарт-часы Karada Mate Watch с контролем питания Основная фишка новых часов в том, что они в режиме реального времени отслеживают процесс приема пищи пользователя. Никакие дневники не нужны. Для это...

19:06, 10 Июн Топ-5 рекламных каналов в Ярославле, которые реально работают в 2026 году Почему стандартные советы не работают в Ярославле и области Слепое копирование столичных стратегий рекламы в Ярославской, Костромской или Вологодско...

Машина перекрыла выезд как найти водителя через Госуслуги с Айфона 17:06, 14 Июн Машина перекрыла выезд — как найти водителя через Госуслуги с Айфона Знакомая ситуация: выходите утром к машине, а выехать не получается. Кто-то встал вторым рядом и перекрыл вам проезд. Раньше выход был один: бегать п...

23:06, 07 Июн Отельный Wi-Fi не пускает в Госуслуги: как российские туристы пытаются преодолеть цифровые барьеры Российские туристы за рубежом все чаще сталкиваются с тем, что привычные сервисы не открываются или требуют лишних действий при входе. Проблема затра...

23:06, 28 Май 470 проекторов Epson помогли музею попасть в книгу рекордов Гиннесса по количеству посетителей Рекорд принадлежит Mori Building: Epson teamLab Borderless, который относится к бурно развивающейся категории музеев, в которых выставляются виртуаль...

15:06, 03 Июн В России запустят 5G в виде значка на телефоне Иконка вместо скорости: в России этим летом запустят 5G на экране смартфона, но интернет останется прежним. Операторы готовятся к программному обновл...

12:06, 03 Июн Форум будущего. На ПМЭФ запустят ИИ-помощника для участников В год 185-летия Сбера стороны договорились о стратегическом сотрудничестве. Соответствующее соглашение планируется подписать в рамках ПМЭФ-2026.Уже н...

18:06, 28 Май В Электростали в 2026 году модернизируют 12,5 км теплосетей и запустят пять новых котельных «Эта новая БМК – одна из пяти, которые сдаются в этом году в Электростали. Все это делается для того, чтобы работа по теплоснабжению была максимально...

11:06, 24 Май Смартфон можно будет прикладывать прямо к турникету: в Москве запустят оплату виртуальной «Тройкой» через NFC Пока что только для Android-устройствВ Дептрансе Москвы сообщили о планах внедрить оплату проезда виртуальной картой «Тройка» через NFC. Новый способ...